En 2010 escribí junto con mi colega Juan Saab las «Directrices de Usabilidad para páginas web», trabajo asignado por el gobierno de Colombia.

Estas directrices muestran de manera muy clara y documentada buenas prácticas para que los sitios del Estado sean más fácil de usar por los ciudadanos.

A pesar de que el documento tiene más de 11 años y que los avances en tecnologías web en más de una década son enormes, al releerlo siento que un gran porcentaje de directrices continúan con total vigencia.

Si hoy tuviera que hacerle una revisión, sacaría muy pocas e incluiría unas más. Aunque la tecnología cambie a ritmo de vértigo, la esencia de poner en el centro al usuario se mantiene, así que las bases siguen siendo las mismas, con nuevas herramientas.

¿Estás haciendo un sitio web?

Pero si hoy estás haciendo un sitio web, considera descargar este PDF y seguir las directrices, en especial las de mayor impacto, que están marcadas con 5 estrellas.

Si vas a contratar a alguna agencia digital para la creación de tu sitio web, te será de gran utilidad este PDF, porque tendrás una lista de verificación muy útil para evaluar la calidad del trabajo entregado, en el aspecto de facilidad de uso del sitio web.